Incident Response

Incident Response ist die koordinierte, methodische Reaktion auf Sicherheitsvorfälle wie Ransomware-Angriffe, Datenlecks oder kompromittierte Systeme. Es geht nicht nur um schnelle Hilfe – es geht um lückenlose Aufklärung und nachhaltige Sicherheit. Wir kommen schnell zu Ihnen, dokumentieren jeden Schritt forensisch sauber und stellen sicher, dass Ihre Systeme nicht einfach wieder infiziert werden.

• Wenn es brennt, sind wir in Minuten an Ihrer Seite.
• Für jedes Unternehmen im Ernstfall – 24/7 per Notfallnummer, deutschlandweit.
• Schaden begrenzt: Schnelle Triage und Isolation halten den Schaden klein – oft entscheidet die erste Stunde.
• Gerichtsfest dokumentiert: Forensik nach Standard – verwertbar für Behörden, Versicherer und mögliche Strafverfolgung.
• Nachhaltig sicher: Wir bereinigen alle Spuren und härten Ihre Systeme – keine Zweitinfektion.

Häufige Fragen

Was tun bei einem Cyberangriff?

Ruhe bewahren und professionelle Hilfe holen. Sofortmaßnahmen: (1) Betroffene Systeme vom Netzwerk trennen, aber NICHT ausschalten – Beweise gehen verloren. (2) IT-Sicherheitsexperten kontaktieren. (3) Dokumentation aller Beobachtungen starten. (4) Keine Lösegeldzahlungen ohne Beratung. (5) Behörden informieren (BSI, Datenschutzbehörde). Nica Systems ist 24/7 erreichbar.

Wann muss ich einen Cyberangriff melden?

DSGVO: Datenpannen mit Personenbezug binnen 72 Stunden an die Datenschutzbehörde. NIS2: Betreiber kritischer Infrastrukturen müssen erhebliche Vorfälle binnen 24 Stunden an das BSI melden. Wir unterstützen Sie bei allen Meldeprozessen.

Wie schnell können Sie reagieren?

Wir sind 24/7 per Notfallnummer erreichbar. Telefonische Sofort-Beratung ist innerhalb von Minuten möglich, Remote-Unterstützung innerhalb von 1–2 Stunden. Vor-Ort-Einsätze in NRW sind in der Regel innerhalb eines halben Tages möglich.

Was kostet ein Incident-Response-Einsatz?

Die Kosten hängen von Umfang und Dauer ab. Viele Cyber-Versicherungen übernehmen IR-Kosten. Wir arbeiten eng mit Versicherern zusammen und erstellen versicherungsgerechte Berichte. Kontaktieren Sie uns für eine erste Einschätzung.

Kontakt

Nica Systems GmbH, Reisholzer Bahnstraße 41, 40599 Düsseldorf
Telefon: 0211 17520840 · E-Mail: support@nica-it.de
Erreichbarkeit: Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr, Incident Response rund um die Uhr

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